1. 空気清浄が機能しているかどうかは、どのように確認できますか?
Petite Foret Plusは検査結果から確認できるように、有害ガスや超微細粉塵(PM2.5)を除去する機能があります。しかし、有害ガスや超微細粉塵(PM2.5)のレベル変化は表示されないため、目で確認することはできません。
2. 騒音がありますか?
Petite Foret Plusは弱いファンを使用して、苔にやさしい自然風を吹きかけるので、音は小さいです。ただし、低周波音や機械音に敏感な方には、静かな寝室ではなく、居間や机の上に置くことをお勧めします。
3. 水やりの時期を教えてください。
水やりの時期は決まっていません。苔が乾燥しているのを見かけたら、霧モード、水供給モード、またはスプレーで水やりをしてください。
4. 1ヶ月以上水をやらないと、苔は枯れますか?
苔は乾燥した状態で放置すると、1日で乾いてしまいます。しかし、水をかけなくても、乾燥した苔は6ヶ月以上保存でき、水をやると再び蘇ります。
5. 野生の苔を植えることはできますか?
野生の苔は中には虫がいる場合があるため、風通しの良い場所完全に乾燥してから植えることをお勧めします。
6. 苔を植える際の注意点はありますか?
同封されている苔の植えガイドに従うことをお勧めします。
7. 虫が寄ってこないですか?
Petite Foret Plusには、虫の流入を防ぐために、空気と水の入口および排気口にフィルターが付いています。しかし、苔や土から虫が出た場合は、苔モジュールを本体から外し、風通しの良い場所で約2日間完全に乾燥させてください。虫がいなくなったら、Petite Foret Plusを組み立てて再び使用できます。
8. カビは生えますか?
生きた植物なので、使用条件によってはカビが生えることがあります。苔にカビが生えた場合は、その苔モジュールを本体から外し、ピンセットで取り除くか、風通しの良い場所で完全に乾燥させてからカビを振り落としてください。
9. 苔の先端のみが茶色くなりました。どうすればいいですか?
十分な量の水を供給してから、目立つ茶色の部分をハサミで切り取ってください。苔には種子がなく、苔を栽培する際は従来の苔を使用しているため、ハサミで一部を整えることに問題はありません。
10. なぜ苔の褐変が起こるのですか?
生きている苔が茶色くなる原因は、光、温度、空気中の湿度との関係など、さまざまな要因によるものです。褐変が起こった場合は、製品の配置場所や水やりの頻度、光の強さ、風速などを調整して、自分の環境に最適な設定を見つけてください。
11. 霧の振動モジュールに欠陥がある場合、どうすればよいですか?
ReSoom Petite Foret Plusの霧の振動モジュールは、上部のウォーターボトルと組み合わせて使用するように設計されています。製品の完全な保証サービスがない場合でも、新しいウォーターボトルと霧の振動モジュールに交換することができます。保証期間中には新しいウォーターボトルと霧の振動モジュールを発送していただき、それ以外の時期には市場で購入できます。
12. ガラスカバーに気泡や水滴がついていますが、これは不良品ですか?
ガラスの製造過程において、小さな気泡や水滴が不可避で生じることがあります。周りの大型のガラス容器でも頻繁に見られる現状です。
13. 霜の苔の一部が黄色いですが、それは枯れたものですか?
いいえ。霜の苔は周囲の環境(季節)によって色が変わるため、黄色くなることがあります。空気の湿度が変わることで、緑から茶色に変わることがあります。
14. 無料の保証期間はどれくらいですか?
苔や消耗品を除いて、当社の無料保証期間は1年です。不具合が確認された場合は、ecommerce@starget.bizにビデオまたは写真をお送りください。新しい製品を提供させていただきます。
15. 製品に問題がありました。どうすればよいですか?
製品を受け取った直後に製品の状態を確認してください。もし問題がある場合は、ecommerce@starget.bizに連絡してください。苔をすでに植えた場合は交換はできませんが、アフターサービスでお手伝いさせていただきます。
16. 1つのPetite Foretのユニットを埋めるためには、いくつの追加の苔が必要ですか?
1つのPetite Foretを埋めるには、追加の苔1つで十分です!